Hoosier Energy a récemment annoncé l'ajout de deux spécialistes des relations avec les membres au département des solutions de gestion de l'énergie. L'un d'entre eux était une embauche interne, Kyle Coulson, tandis que l'autre était une embauche externe, Justin Thompson, qui est arrivé chez Hoosier Energy après avoir travaillé pour l'Indiana Municipal Power Agency (IMPA). Avant cela, il a travaillé comme spécialiste de la formulation et analyste des processus de fabrication sur mesure pour Draper Inc. Thompson s'est récemment entretenu avec GridLines au sujet de son nouveau rôle chez Hoosier Energy.
Q : Spécialiste des relations avec les membres est un nouveau poste chez Hoosier Energy. Comment définissez-vous ce poste ?
R : Le rôle de spécialiste des relations avec les membres est pour moi un élément essentiel de l'organisation. Ce rôle sert non seulement de contact clé pour nos 18 coopératives membres, mais il permet également d'établir une relation plus personnelle avec le personnel de ces coopératives. Le rôle de spécialiste des relations avec les membres fournit non seulement à Hoosier Energy une ligne de communication ouverte constante avec le personnel des membres, mais fournit également au personnel des membres une ligne de communication ouverte avec Hoosier Energy.
Q : Dans votre emploi précédent, vous travailliez avec 61 services publics différents. Aujourd'hui, vous êtes directement responsable de neuf coopératives tout en travaillant également avec les neuf autres. En quoi est-ce différent ?
R : Étant directement responsable de neuf coopératives et assurant le soutien des neuf autres, cela me permet de mieux servir nos membres en ayant plus de temps pour me concentrer sur leurs demandes et en étant facilement disponible.
J'ai principalement travaillé en liaison avec le personnel de la coopérative et celui de Hoosier Energy. Les demandes jusqu'à présent vont de la communication, comme des images de drones ou des graphiques, aux informations sur le programme REC (crédits d'énergie renouvelable) de Hoosier et à la facturation.
Q : Que saviez-vous d'Hoosier Energy avant d'accepter ce poste et qu'avez-vous appris depuis ?
R : Je savais que Hoosier Energy était un fournisseur de G&T pour les coopératives REMC de l'Indiana. Depuis mon arrivée chez Hoosier Energy, j'ai appris que Hoosier Energy est bien plus qu'un simple fournisseur de G&T. Hoosier Energy propose non seulement une large gamme de professionnels qualifiés pour aider à soutenir les 18 coopératives membres, mais Hoosier Energy propose également de nombreux programmes, comme les rabais résidentiels et C&I, 71 services différents du catalogue de services aux membres et un vaste soutien aux coopératives membres. Je crois fermement que lorsque nos membres sont forts, Hoosier Energy est fort et vice versa.
Q : Parlez-nous un peu de vous : d’où vous venez, où vous êtes allé à l’école et quels sont vos passe-temps ou vos intérêts en dehors du travail ?
R : Je viens de la petite ville de Lewisville, dans l'Indiana, juste à côté de l'autoroute US-40. J'ai obtenu mon diplôme d'études secondaires à Tri Jr. Sr. High, à environ trois miles de chez moi, et je suis diplômé de l'université Purdue.
Je suis marié à Andrea depuis douze ans en septembre. J'ai deux garçons, Colson (10 ans) et Kizer (4 ans).
Je possède quelques petites entreprises avec mon père, ce qui me tient occupé lorsque je ne travaille pas à temps plein chez Hoosier Energy.
Je suis très impliqué dans ma communauté et j’ai déjà été vice-président et président du conseil municipal de Lewisville.
Ce que je préfère faire, c'est aller camper avec ma femme et mes enfants. C'est quelque chose que nous faisons assez souvent et notre record de camping est d'environ 100 jours par an.