Whitewater Valley REMC montre son engagement envers la communauté
EnergyLines février 2020
Si vous avez visité le REMC de Whitewater Valley l'année dernière, vous avez peut-être vu beaucoup de laine polaire. C'est parce que les employés fabriquaient des couvertures en laine polaire pour les résidents d'une maison de retraite locale.
Les couvertures ont été confectionnées pour la campagne 25 actes de gentillesse de la coopérative qui s'est déroulée tout au long de 2019 pour célébrer les 25 ans écoulés depuis que Fayette-Union et Wayne County REMC se sont associés pour former Whitewater Valley REMC.
Avec 25 actes de gentillesse identifiés par les employés et le conseil d’administration, l’engagement des employés était important. Sandy Cason, directrice des services aux membres et des relations avec l’entreprise de la coopérative, a dirigé cet effort.
« À mesure que nous terminions chaque acte et que nos employés restaient engagés pour chacun d'eux, je me suis rappelé à quel point tout le monde ici est spécial, à quel point c'est formidable de travailler avec des gens aussi attentionnés. Puis, lorsque je suis sorti et que j'ai noué des partenariats avec des groupes de la communauté, je me suis dit : « Wow, regardez ce que vous faites, vous êtes incroyables », a déclaré Cason.
Engagement communautaire
Cette expérience a permis à la coopérative de travailler en étroite collaboration avec des organismes et des membres des communautés qu’elle dessert. Elle a ainsi découvert qu’un large éventail de travaux étaient réalisés pour aider les personnes dans le besoin.
« Ces actes nous ont aidés à trouver de nouvelles façons de parler de ce que nous faisons dans notre communauté avec nos membres », a déclaré Mary Jo Thomas, présidente et directrice générale de la coopérative. >>
Un voyage enrichissant
Les jours fériés ont été l’occasion pour la coopérative de trouver des moyens de faire preuve de gentillesse. À l’approche du mois de novembre, la Journée des anciens combattants lui est venue à l’esprit. La coopérative avait un plan pour aider les anciens combattants locaux grâce au projet Journey Home. Cason a pris contact avec eux pour savoir comment ils pouvaient les aider. Elle a appris qu’ils avaient besoin d’articles de toilette. Elle s’est dit : « Nous pouvons le faire ! »
Des trousses de toilette, comprenant des serviettes et des brosses à dents, ont été assemblées et personnalisées avec des cartes de remerciement individuelles. Les employés ont également apporté des friandises faites maison pour les résidents. Les vétérans étaient heureux de recevoir les cadeaux et ont été émus par la façon dont ils étaient personnalisés.
La communication est essentielle
Les actes de générosité ont été relayés sur Facebook et dans les journaux locaux. La réaction des membres-consommateurs a été positive.
« Cela nous a aidé à montrer que nous sommes plus qu’un simple fournisseur d’énergie », a déclaré Cason.
De retour à la coopérative, avec des piles de polaire dans la salle de réunion, les employés complétaient les couvertures à un rythme soutenu alors qu'ils atteignaient leur objectif de 47. En décembre, les couvertures ont été emballées comme cadeaux de Noël et offertes aux résidents d'une résidence pour personnes âgées locale.
« Je suis fier de nos employés et de tous ceux qui ont contribué à faire de ces spectacles un succès », a déclaré Thomas.