Los créditos de capital son uno de los aspectos únicos de la membresía cooperativa.
Explicarlos puede ser un misterio tan grande como el Triángulo de las Bermudas, donde los miembros se pierden en la niebla o simplemente emergen con un preciado cheque en la mano.
El Distrito de Servicios Públicos del Oeste de Indiana (UDWI) optó recientemente por aclarar las aguas turbias con una explicación en video a los consumidores miembros.
Todo comenzó en 2012, cuando la junta directiva de UDWI decidió “retirar los márgenes” y comenzar a distribuir créditos de capital después de décadas de invertir los márgenes nuevamente en la cooperativa para pagar infraestructura como reparaciones de líneas, actualizaciones de sistemas y equipos.
"Desde entonces, hemos logrado grandes avances", dijo Miranda Hostetter, contadora principal de la UDWI. “Queremos resaltar que esto es parte de nuestros principios cooperativos y es importante para nosotros. Es una pieza difícil sobre la cual educar a la gente, por eso queremos generar más conciencia”.
Con eso en mente, Hostetter y UDWI se pusieron en contacto con los productores de videos de Hoosier Energy, Ben Turner y Chris Johnson, para personalizar algo que explicara los créditos de capital.
Después de haber visto otros videos de créditos de capital, el más reciente para Whitewater Valley REMC en diciembre pasado, así como un video anterior con créditos de capital explicados por la presidenta de Hoosier Energy, Donna Walker, UDWI trabajó para crear su propio guión único y luego visitó la sede de Hoosier para filmar el video. en un estudio de pantalla verde. También hay un estudio de sonido adyacente disponible para locuciones o podcasts.
"Todos los que personalizan un guión son completamente diferentes", dijo Turner. “Algunas cooperativas incluyen créditos de capital en la factura mensual, otras no, y así sucesivamente. Dijeron que querían adaptarlo más a UDWI, así que dijimos que preparemos un guión y te invitaremos a filmarlo”.
Los productores de video de Hoosier Energy, Chris Johnson, izquierda, y Ben Turner, derecha, ayudan a Miranda Hostetter de UDWI a filmar un video de créditos capitales en el estudio de la sede de Hoosier.
La filmación real tomó menos de una hora con múltiples tomas para brindar opciones de edición. Sin embargo, Turner dijo que la segunda toma fue la única que utilizó.
"Les digo a todos que estar frente a la cámara es como ir al dentista: no quieres hacerlo, pero cuando terminas te sientes mejor", dijo.
Ese fue ciertamente el caso de Hostetter, incluso si verse y escucharse a sí misma en el producto terminado fuera surrealista.
"No es que tuviera dudas, pero me sorprendió gratamente lo que Ben hizo con él", dijo Hostetter. “Tenía gráficos de nuestros muchachos trabajando en cosas y un proyecto de ley genérico de fondo, por lo que resultará familiar para nuestros miembros.
“Y me alegro de haber vestido de azul ese día. Estamos tratando de hacer la transición del verde y amarillo de los días de Willie Wiredhand a nuestro nuevo logotipo azul y blanco, así que creo que todo se veía bien y va en la dirección en la que vamos como cooperativa”.
Esa es una de las razones por las que a Turner y Johnson les apasiona hacer audio, fotografía y video para cooperativas: la importancia de establecer una marca de la que los miembros puedan estar orgullosos y una piedra de toque familiar en las ciudades y condados con los que están asociados.
“El cambio de marca con colores más modernos, incluso piezas gráficas que se puedan incorporar en video, es bueno y definitivamente diferente para las cooperativas”, dijo Johnson. “Algunas personas dicen que no puedes elegir tu cooperativa, así que ¿para qué molestarte? Pero la marca es realmente importante. Para eso estamos aquí. Queremos ayudar a crear cosas que sean memorables, reconocibles y cómodas para todos los consumidores miembros y todos los miembros de la comunidad”.
Esta fue la incursión inicial de la UDWI en esa frontera, pero ya los tiene pensando en el futuro.
"Fue realmente fácil trabajar con Ben y Chris", dijo Hostetter. “Es un activo increíble que tenemos trabajar con Hoosier y que tal vez no sea tan conocido, del que no se hable o del que se aproveche lo suficiente. El próximo mes comenzaremos con un video de actualización de la industria con Ben obteniendo imágenes de líneas y otras cosas en nuestra área”.
Mientras tanto, esperan que este vídeo haga que los créditos de capital sean un poco menos misteriosos.
"Es una pieza difícil del rompecabezas sobre la cual educar a los miembros, por lo que simplemente estamos tratando de crear conciencia", dijo Hostetter.
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