Cuando ocurre un apagón, los equipos de operaciones se enfocan en recuperar la energía de manera segura. Mientras hacen eso, los comunicadores cooperativos trabajan para mantener actualizados a los miembros-consumidores con información oportuna. Esto requiere una colaboración entre los equipos de comunicaciones y operaciones, una relación que Lara Sullivan de Henry County REMC ha estado construyendo durante varios años.
Apenas unos días antes de cerrar la oficina de One Southern Indiana debido a la pandemia de COVID-19, la presidenta y directora ejecutiva Wendy Dant Chesser se enfrentó a dos desafíos que enfrentaba el desarrollo económico y la organización de la Cámara de Comercio: cómo no solo sostener, sino también ayudar a los 1,068 miembros comerciales que tener miedo y sufrir económicamente.
Hace poco menos de un siglo, los empleados de las cooperativas eléctricas iban de puerta en puerta, explicando los beneficios de la electricidad a los posibles miembros y respondiendo a sus preguntas. Desde entonces, las cooperativas han jugado un papel clave en la educación de los miembros sobre las nuevas tecnologías eléctricas, desde secadores de granos hasta bombas de calor.
